Lo nuevo en LiveConnect: menú, avisos y soporte ✨

Renovamos varias partes de LiveConnect para que encuentres lo nuevo, te enteres a tiempo de lo importante y pidas ayuda sin salir de la plataforma.

💬 Soporte por chat

• Nueva opción Soporte por chat en el menú Ayuda y en tu menú de usuario.
• Abre nuestra página de soporte, donde te atendemos por chat con el widget de LiveConnect.
• El formulario ya llega con tus datos y un mensaje listo: solo envíalo y empezamos a ayudarte.

⭐ Menú superior

• Las secciones con funciones nuevas muestran una estrella dorada .
• En pantallas medianas, el buscador queda como lupa y tu perfil como foto, para que quepa todo el menú.
• El atajo ⌘K sigue abriendo el buscador.

🔔 Centro de notificaciones

• Se abre bajo la campana , sin tapar tu pantalla.
• Todas tus notificaciones en un solo listado, de la más reciente a la más antigua.
• Un color por tipo, Canal, Alerta, Novedad y Recordatorio , con filtros para ver uno solo.
• Toda la tarjeta es clicable, y marcas todo como leído desde el encabezado.

📰 Ventana de novedades

• Cuando lanzamos algo, lo ves completo una sola vez al entrar.
• A la izquierda tienes todas las novedades con su fecha.
• Vuelve a verlas en Ayuda › Novedades de LiveConnect o desde una tarjeta de Novedad en la campana.

🛟 Tickets de soporte

• Crea y sigue tus tickets desde Ayuda › Tickets de Soporte , sin salir de LiveConnect.
• Conversa con soporte como en un chat y adjunta varios archivos.
• Recibe un aviso al instante cuando te respondemos.
• Marca el ticket como resuelto, califica la atención o reábrelo si el problema vuelve.