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Herramientas / CRM

Gestiona tus clientes y oportunidades con un CRM para empresas

Organiza contactos, gestiona oportunidades, da seguimiento a tus clientes y mejora el control de tu proceso comercial desde una sola plataforma.

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Imagen que representa Gestiona tus clientes y oportunidades con un CRM para empresas

Implementación flexible según las necesidades de tu empresa

Déjame mostrarte como funciona...

¿Para qué sirve un CRM en tu empresa?

Un CRM permite organizar la información de tus clientes, hacer seguimiento a cada oportunidad y mejorar la forma en que tu equipo comercial gestiona las relaciones con los clientes.

Gestión de clientes

Centraliza la información de contactos, empresas, historial de interacción y datos relevantes.

Seguimiento de oportunidades 

Controla el avance de cada negociación desde el primer contacto hasta el cierre.

Organización del proceso comercial 

Visualiza en qué etapa se encuentra cada oportunidad y qué acciones debe realizar tu equipo.

Mejora de la relación con clientes 

Mantén un historial completo de interacciones para ofrecer una atención más personalizada.

¿Para qué sirve un CRM en tu empresa?

Organiza y controla tu proceso comercial

Un CRM te permite visualizar el estado de cada oportunidad dentro de tu proceso de ventas. Puedes identificar fácilmente:

  • Nuevos prospectos 
  • Oportunidades activas 
  • Negociaciones en proceso 
  • Ventas cerradas 
  • Oportunidades perdidas
Organiza y controla tu proceso comercial

Toda la información de tus clientes en un solo lugar

Un CRM permite almacenar y organizar la información clave de cada cliente. Desde una sola plataforma puedes consultar:

  • Datos de contacto 
  • Historial de conversaciones 
  • Oportunidades comerciales 
  • Actividades realizadas 
  • Seguimiento de ventas
Toda la información de tus clientes en un solo lugar

LiveConnect convirtió su negocio en una máquina imparable de resultados

Valeria Monge

Red Logistic

"Servicio al cliente excepcional"

Andres Avila

Tiquicia pets

"De todas las opciones que vi, fue la que más me llamó la atención y es la que tiene el servicio más personalizado ⭐️"

Juan Sebastián Florín

Referidor

"La mejor relación precio – beneficio para empresas en crecimiento."

Jorge Iván Gutiérrez

Turismo Quindío.co

"Tener 5 agentes en líneas separadas era un caos… Hoy, con todos integrados en una sola plataforma, vivimos un antes y un después en nuestra atención al cliente."

Rapigo - Colombia
Spear Contact - Panamá
Cámara de Comercio de Pereira - Colombia
Vithali Nutrición - Perú
Coltolima Chevrolet - Colombia
Empresa Energía Honduras - Honduras
Asul Constructora - Colombia
ePayco -
BL Colombia - Colombia
G-Network -
Tecnosuper -
Creditek - Colombia
Clinica del Valle -
Exus Inc - Estados Unidos

Conoce los Casos de uso de LiveConnect según tu segmento de negocio

  • Mejora la conversión de tu sitio web a través del marketing conversacional generando confianza a tus clientes durante todo el proceso de compra. 
  • Atiende las conversaciones que se generan desde otros canales a través de campañas de Ads que traen miles de Leads. 
  • Envía campañas de mensajes masivos con las promociones y ofertas de tu tienda a través de WhatsApp logrando que tus clientes vuelvan a estar interesados. 
  • Utiliza los Chatbots personalizados para captar leads, responder preguntas frecuentes y orientar a tus clientes cuando estas fuera de línea en cualquier canal.
    • Conoce más
Retail
  • Puedes programar recordatorios para las citas de tus pacientes y el envío automático para que no pierdan de vista sus citas programadas. 
  • Integra soluciones de Weebhooks y callbacks para que tus pacientes tengan acceso a resultados de laboratorios, historias clínicas y exámenes pendientes de manera muy fácil preguntando desde un chat sin que esto le genere carga operativa a tus equipos de trabajo. 
  • Transfiere las conversaciones de tus pacientes de un departamento a otro con nuestro sistema Multiagente sin que tu paciente deba pasar de un chat a otro. 
  • Envía mensajes masivos muy fácil a tus contactos para comunicar jornadas especiales de atención o tips de salud sin que sea un proceso tedioso uno a uno.
    • Conoce más
Salud
  • Separa tus equipos de trabajo por edades de mora y gestiona todos tus clientes desde un solo sitio, transfiriendo las conversaciones a cada agente que necesites sin perder el hilo de la conversación 
  • Permite que tus clientes hagan consultas sobre sus saldos pendientes a través de integraciones Webhooks y Callbacks sin que esto se vuelva una carga operativa para tus equipos; de manera automática a través del chat con su número de identidad. 
  • Crea notas internas dentro de cada conversación para resumir la gestión que se ha realizado con cada uno de tus clientes. 
  • Crea la cantidad de Chatbots que sean necesarios para controlar tu operación, fuera de línea, preguntas frecuentes o captura de Leads.
    • Conoce más
Finanzas
  • Nuestros planes especiales para este segmento nos convierten en la mejor opción precio vs beneficio ya que después de 50 agentes el costo por cada uno es de 1 USD haciendo que tu operación crezca sin afectar tu presupuesto. 
  • Todas la herramientas relacionadas a gestión y análisis de NPS para que puedas monitorear tus equipos de trabajo.
  • Conecta a través de nuestra API la información de tus clientes para transferirla a tu CRM o software personalizado sin que esto te cueste más.
    • Conoce más
Call center
  • Mejora la atención en temporada de matrículas creando chatbots que ayudan a recibir la mayoría de solicitudes sobre información de los cursos.
  • Crea equipos con agentes especializados en cada área que los estudiantes o personas interesadas necesitan para que la atención sea más directa y eficiente.
  • Puedes asignar un agente específico a cada contacto, para que cada asesor pueda seguir atendiendo a la misma persona y no se pierda el hilo de la comunicación.
    • Conoce más
educación

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Respuestas a las preguntas más comunes

Un CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta que permite gestionar la relación con clientes, organizar información comercial y hacer seguimiento a oportunidades de venta.

No. Además de apoyar al equipo comercial, un CRM también ayuda a organizar información de clientes, mejorar la atención y facilitar la coordinación entre equipos.