https://liveconnectchat.com/es/rss.xmlPageGear Live Connect - Atiende en un solo lugar whatsapp, facebook y tu sitio web!
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PageGear Live Connect te permite atender en un mismo lugar tus clientes de whatsapp, facebook y tu sitio web, desde la computadora o desde tu móvil. Empieza ahora!es[email protected] (Exusmultimedia SAS www.exus.co)[email protected] (Exusmultimedia SAS www.exus.co)
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/106/preparacion_para_la_temporada_alta_centraliza_tus_conversaciones_en_redes_sociales_para_maximizar_v/
La recta final del año, marcada por las celebraciones de Navidad y fin de año, es sinónimo de temporada alta para muchos negocios. Desde grandes empresas hasta pequeños emprendimientos, todos deben estar preparados para manejar un incremento considerable en las interacciones con clientes ya sea en la tienda física, en un eCommerce o por medio de chat. Y en este contexto, centralizar las conversaciones de redes sociales en una plataforma única es clave para ser eficientes y eficaces, mejorando la experiencia del cliente y optimizando las ventas.La temporada de fin de año en América Latina es uno de los momentos más críticos para el comercio. Según un estudio de Deloitte, las ventas en la región suelen aumentar hasta un 30% durante los meses de noviembre y diciembre, impulsadas por eventos como el Black Friday, Cyber Monday y, por supuesto, las compras navideñas. Las empresas deben prepararse para manejar un volumen masivo de interacciones con clientes que buscan aprovechar ...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 15 Aug 24 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/103/whatsapp_para_empresas_impulsando_la_comunicacion_empresarial_en_la_era_digital/
¿Qué es WhatsApp para Empresas?
WhatsApp para Empresas, también conocido como WhatsApp Business, es una aplicación gratuita diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas. Ofrece una serie de características que no están disponibles en la versión personal de WhatsApp, permitiendo a las empresas interactuar de manera mÃ...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 27 Jun 24 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/inoticias/ver/114/ya_puedes_agregar_plantillas_dinamicas_a_canales_whatsapp_api_oficial/
Mensajes de lista: mensajes que incluyen un menú con un máximo de 10 opciones. Este tipo de mensaje ofrece a los usuarios una forma más sencilla y coherente de hacer una selección cuando interactúan con una empresa.Mensajes con botón de respuesta: mensajes que incluyen un máximo de tres opciones, cada una de las cuales es un botón. Este tipo de mensaje ofrece a los usuarios una forma más rápida de hacer una selección en un menú cuando interactúan con una empresa. Los botones de respuesta tienen la misma experiencia de usuario que las plantillas interactivas con boto...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 20 Jun 24 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/100/vende_mas_y_mejor_liveconnect_tu_aliado_en_ventas_por_chat/
Comunicación instantánea y personalizada: El chat permite una comunicación fluida y en tiempo real con los clientes, resolviendo dudas y guiándolos en el proceso de compra de manera inmediata.Mayor alcance y accesibilidad: WhatsApp cuenta con más de 2 mil millones de usuarios activos en todo el mundo, lo que significa que tu negocio tiene un potencial enorme para llegar a nuevos clientes.Experiencia de compra fluida:...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 13 Jun 24 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/99/mejora_tus_ventas_y_conversiones_con_atencion_al_cliente_en_redes_sociales/
Unificar las interacciones con clientes en una sola plataforma todo en uno. Mejorar la calidad de la atención al cliente y reducir los tiempos de respuesta. Aumentar las conversiones a ventas y generar más ingresos. Obtener información valiosa sobre tus clientes y tomar decisiones más informadas...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 30 May 24 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/inoticias/ver/113/optimiza_tus_ventas_por_chat/
Con el nuevo catálogo LiveCommerce vas poder crear una página web en la que vas a enseñar tus productos, optimizada para chat y móvil, ademas de facilitar las ventas junto a la herramienta del link de pago.¿Ya sabes como crear tu tienda en Liveconnect?Con un perfil de administrador debes ir a Herramientas>Catálogo de productos allí vas a encontrar los pasos iniciales para su configuración y el primer paso es configurar la visual de la tienda.¡Personaliza tu tienda!Vas a poder darle la identidad a tu tienda para poder que tus clientes la identifiquen de manera fácil, aquí vas a poder crear:
El nombre de tu tiendaDescripción cortaColor principal y secundarioFormato de categorías (imágenes, píldoras u ocultas)
Algo que debes tener en cuenta y es d...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Wed, 08 May 24 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/98/explota_las_ventas_por_whatsapp_en_colombia/
LiveConnect es la solución integral que las empresas necesitan para centralizar todas sus conversaciones de chat en un solo lugar. ¿Qué significa esto para tu negocio? Simplificación, eficiencia y confiabilidad en cada interacción con tus clientes.
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Wed, 03 Apr 24 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/97/whatsapp_web_business_vs_plataforma_multiagente_mejora_tu_atencion_al_cliente_y_ventas/
WhatsApp Web Business: Extendiendo la Conversación a la Computadora
WhatsApp Web Business es una extensión de la conocida aplicación de mensajería instantánea que permite a las empresas gestionar sus conversaciones de WhatsApp directamente desde una computadora. Esto ofrece una mayor comodidad y flexibilidad a los agentes de atención a...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Tue, 05 Mar 24 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/96/ventas_por_instagram_como_convertir_cada_chat_en_una_compra/
En el mundo del comercio electrónico y la promoción de productos, Instagram se ha posicionado como una potencia indiscutible. Con más de mil millones de usuarios activos mensuales, esta plataforma no solo ofrece un alcance global sin precedentes, sino que también proporciona a las marcas una vitrina digital vibrante para presentar sus productos y servicios de manera cautivadora. En este escenario digital en constante evolución, entender por qué Instagram se ha convertido en una plataforma tan efectiva para vender es crucial para cualquier empresario o vendedor en línea. En este artículo, exploraremos en profundidad las razones por las cuales Instagram es una herramienta invaluable para aumentar las ventas, desde su formato visualmente atractivo hasta sus funciones interactivas y la capacidad de colaborar con influencers para llegar a audiencias más amplias. Sumérgete en este análisis exhaustivo y descubre cómo aprovechar al máximo el potencial de Instagram para impuls...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 25 Jan 24 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/94/automatiza_los_dm_en_instagram/
LiveConnect va más allá al permitir respuestas automáticas a través de mensajes directos en Instagram. Puedes configurar disparadores específicos para iniciar conversaciones privadas en función de palabras clave o preguntas frecuentes. Por ejemplo, si un usuario comenta "¿Cómo puedo obtener una demostración?", LiveConnect puede enviar automáticamente un mensaje directo con detalles sobre cómo solicitar una demostración personalizada.Otro ejemplo perfecto para esto sería una tiend...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Mon, 11 Dec 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/92/logra_una_experiencia_navidena_inolvidable_para_tus_clientes_en_ecommerce/
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 30 Nov 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/inoticias/ver/106/cambios_en_panel_de_pagos_y_facturacion/
Ahora al querer modificar los datos de facturación es necesario darle al botón editar.
Ahora es posible visualizar el saldo de WhatsApp Business API que tenga cargado en la cuenta, en la pestaña saldo WhatsApp Business API se muestra el consumo sobre todas sus lineas y también se le permite filtrar por linea.Al dar clic en la tarjeta "Valor de tu plan", muestra los detalles del plan.Al dar clic en la tarjeta "Saldo WhatsApp Business API" muestra el contenido a detalle de esta pestaña....
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Fri, 10 Nov 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/91/maximizando_tus_ventas_en_black_friday_o_buen_fin/
Preparándote para el Black Friday o Buen FinPara tener éxito en el Black Friday o el Buen Fin, la preparación es clave. Según un estudio de Adobe Analytics, las tiendas en línea que planifican sus estrategias de ventas para estos eventos con al menos tres meses de anticipación tienden a obtener mejores resultados. Esto incluye definir tus objetivos y estrategias. En promedio, las tiendas que ofrecen descuentos del 20% o más experimentan un aumento del 50% en las ventas durante el Black Friday y el Buen Fin.
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 28 Sep 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/90/whatsapp_business_y_whatsapp_api_oficial_diferencias_y_como_aprovechar_cada_uno/
Beneficios de WhatsApp Business y WhatsApp API Oficial:
Son soluciones efectivas para empresas que desean utilizar WhatsApp para ventas y atención al cliente: WhatsApp Business:
Perfil Comercial Verificado: WhatsApp Business permite a las empresas crear un perfil comercial verificado. Esto agrega un nivel de autenticidad y credibilidad a tu empresa, ya que los clientes pueden ver que están interactuando con una entidad comercial legítima. Respuestas Automáticas: Una de las características más útiles de WhatsApp Business es la capacidad de configurar respuestas automáticas. Puedes configurar mensa...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Fri, 22 Sep 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/61/liveconnect_la_plataforma_omnicanal_para_el_sector_salud/
El sector salud es uno de los más importantes y críticos en nuestra sociedad. Los pacientes buscan una atención rápida y eficiente, pero también personalizada y accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar. Por eso, la plataforma omnicanal LiveConnect se ha convertido en una solución imprescindible para las empresas del sector salud que quieren mejorar su relación con los pacientes. En este artículo, explicaremos cómo LiveConnect ayuda a estas empresas a ofrecer una experiencia omnicanal sin fisuras.Qué es LiveConnectPrimero, es importante entender qué es LiveConnect®. Se trata de una plataforma omnicanal que permite a las empresas conectar con los clientes a través de diferentes canales, como chat, redes sociales o . Pero no solo eso, LiveConnect® integra y gestiona todos estos canales en una sola plataforma, lo que permite una atención más rápida y efectiva.Beneficios de LiveConnect en el sector salud
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Wed, 20 Sep 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/inoticias/ver/99/ahora_puedes_editar_mensajes_en_lineas_wapi/
Se puede editar el mensaje en el lapso de 15 minutos después de enviado (restricción de WhatsApp).No permite editar el mensaje que ha sido contestado con otro (restricción de WhatsApp).Es necesario estar en la versión 6.1.1 de Wapi para que los mensajes de los contactos se editen en LiveConnect y tengan el indicativo de editado.
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Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 31 Aug 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/89/impulsa_ventas_con_mensajes_masivos_en_whatsapp_liveconnect_te_conecta/
Beneficios de los Mensajes Masivos por WhatsApp en LiveConnect 1. Alcance Directo y Personal: Según el Informe de Mensajería Móvil de 2022 de GSMA Intelligence, WhatsApp es la plataforma de mensajería líder en América Latina, con una alta tasa de adopción. Los mensajes masivos permiten a las empresas llegar directamente a sus clientes en sus dispositivos móviles personales, brindando una experienc...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 10 Aug 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/88/potenciando_la_atencion_al_cliente_chatbots_con_ia_en_liveconnect/
Beneficios de los chatbots con inteligencia artificial en LiveConnect Chat MulticanalMejora de la experiencia del cliente: Los chatbots con inteligencia artificial son capaces de proporcionar respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes, mejorando la experiencia del usuario a...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Wed, 19 Jul 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/87/realizar_backup_de_whatsapp_y_visualizar_en_computadora/
Descubre cómo realizar una copia de seguridad completa de WhatsApp y explorar tus conversaciones desde el computador fácilmente
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas en todo el mundo y muchas empresas la han adoptado como su principal canal de atención al cliente. Con el uso constante de esta aplicación, es normal acumular una gran cantidad de datos en ella.En LiveConnect, hemos desarrollado una plataforma que lleva la atención al cliente a otro nivel al permitir que múltiples agentes de diferentes áreas atiendan simultáneamente a través de una única línea de WhatsApp. Para hacer esto posible, nuestro sistema virtualiza WhatsApp Web y lo conecta a LiveConnect empleando tecnología de vanguardia. Sin embargo, esta integración tiene un límite en cuanto a la cantidad de recursos que se pueden manejar. Al operar con líneas corporativas, es común encontrar aplicaciones de WhatsApp con m...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Sat, 01 Jul 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/82/cambiamos_nuestro_modelo_de_cobro_en_el_servicio_de_whatsapp_api_oficial/
Hemos realizado algunos cambios importantes que debes conocer en el modelo de cobro de LiveConnect Como ya lo sabes, META ha cambiado recientemente su forma de cobro en el uso de la mensajería, es por ese motivo que hemos decidido realizar cambios en el modelo de cobro para que sea más fácil y equitativo para nuestros clientes durante el uso de nuestra plataforma.
El nuevo modelo de facturación se basa en plantillas y mensajes de manera concurrente, a continuación encontrarás los valores de cada uno:
Plantillas: El envío de cada plantilla a través de LiveConnect en cualquier categoría (Marketing, Authentication y Utility) tendrá un valor de $0,0150 USD
Mensajes: Cada mensaje generado dentro de cualquier conversación a través de LiveConnect tendrá un valor de $0,0025 USD.
Trabajamos día a día pensando en como mejorar nuestro producto para la comunidad de usuarios de LiveConnect, por ese motivo buscamos soluciones que sean transversales para todos nu...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Fri, 30 Jun 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/86/mejorando_la_venta_y_atencion_al_cliente_consejos_de_chat_para_centros_educativos/
Los centros educativos que ofrecen cursos de verano tienen una gran oportunidad de captar la atención de los estudiantes y sus padres durante esta temporada. Sin embargo, para maximizar el éxito en la venta de cursos y brindar una experiencia de atención al cliente excepcional, es crucial utilizar todas las herramientas disponibles. En este artículo, proporcionaremos recomendaciones basadas en datos y buenas prácticas para mejorar las ventas y la atención al cliente mediante el chat en línea. Estas recomendaciones se aplican a diferentes tipos de centros educativos, desde escuelas de idiomas hasta instituciones de educación superior.
Personaliza la experiencia de atención al cliente:
Cuando un visitante llega al chat en línea de tu centro educativo, es fundamental proporcionar una experiencia personalizada. Utiliza el nombre del visitante en las respuestas y demuestra un interés genuino en sus necesidades y consultas. Según un estudio de Econsultancy, el 73% de lo...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Fri, 30 Jun 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/84/impulsa_tus_ventas_de_verano_estrategias_para_agencias_de_viaje_en_latinoamerica/
El verano es una temporada clave para las agencias de viaje en Latinoamérica, ya que muchas personas aprovechan sus vacaciones para explorar nuevos destinos. En este blog, nos enfocaremos en estrategias específicas para las agencias de viaje en la región, brindando recomendaciones sobre cómo mejorar las ventas de viajes, paquetes de viajes y actividades relacionadas durante el verano. Desde la atención al cliente a través del chat hasta la promoción en Facebook e Instagram, y la automatización con chatbots impulsados por IA, aquí encontrarás consejos prácticos adaptados a las necesidades de las agencias de viaje en Latinoamérica.
Brindar una atención excepcional a través del chatLa atención al cliente personalizada es esencial para las agencias de viaje en Latinoamérica. Algunas recomendaciones específicas para aprovechar al máximo el chat incluyen:
Idioma local: Asegúrate de tener personal capacitado que pueda brindar asistencia en el idi...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Wed, 21 Jun 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/ipaginas/ver/G9828/23/renovacion_de_servicio/
Vea el articulo completo aqui: www.liveconnectchat.com > Renovación de servicio
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Fri, 16 Jun 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/inoticias/ver/92/administrar_almacenamiento_en_liveconnect/
Es por esto, que a partir del 15 de junio de 2023, iniciara el cobro por consumo adicional de almacenamiento de tu cuenta, dicho cobro será de $0.50 USD por cada gigabyte (1 GB) adicional de almacenamiento utilizado.
Queremos asegurarte que los primeros 10GB seguirán estando incluidos en tu plan y solo en el momento que se supere este límite, se iniciara el cobro por almacenamiento adicional.
Si deseas verificar cuánto almacenamiento estás utilizando, para evitar cargos adicionales innecesarios, te invitamos a ingresar a la nueva herramienta que tiene por nombre "Depurar almacenamiento”, la cual puedes encontrar en el menú de configuración o ingresand...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Fri, 09 Jun 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/83/como_maximizar_las_ventas_de_ropa_en_verano_a_traves_del_chat_multicanal/
En el mundo del retail, especialmente en el sector de la moda, el verano representa una temporada clave para las empresas que venden ropa. Con la creciente popularidad de las plataformas de chat como WhatsApp y Messenger, las empresas tienen una excelente oportunidad para aumentar sus ventas y brindar una experiencia de atención al cliente excepcional. En este artículo, exploraremos las principales acciones que las empresas de moda pueden realizar durante el verano utilizando el chat multicanal. Desde el aprovechamiento de mensajes masivos por WhatsApp hasta la implementación de chatbots, estas estrategias pueden marcar la diferencia en el éxito de su negocio.
Acciones clave de marketing para las empresas de moda durante el verano: Utilizar WhatsApp y Messenger como canales de ventaLas empresas deben aprovechar las amplias bases de usuarios de aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Messenger. Estas plataformas ofrecen una forma rápida y conveniente de comunicarse c...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Fri, 09 Jun 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/81/actualizacion_de_precios_de_whatsapp_business_para_2023/
Si utilizas las soluciones de WhatsApp API Business para tu empresa o negocio, esta información es muy importante para ti.
A partir del 1 de Junio de 2023 Meta cambiará la manera de clasificar el tipo de mensajes que se envían a través de su plataforma de mensajería WhatsApp y con este los cambios de precios basado en el tipo de clasificación de sus mensajes. En esta publicación trataremos de explicarte de manera detallada los cambios más relevantes y el nuevo esquema de precios que tendrá la plataforma.También queremos anunciar a nuestros usuarios que por nuestra parte LiveConnect conservara los mismos precios para la gestión de sus conversaciones y presentaremos nuestra nueva opción de cobro para la gestión de WABA.Nuevas categorías de MensajesA partir del 1 de Junio Meta define la clasificación de los mensajes basados en la característica de aplicación para el destinatario o la finalidad que pueda tener dentro de la comunicación enviada por la empresa (BIC), ...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Tue, 30 May 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/80/mejorando_la_experiencia_del_cliente_con_chatbots_de_inteligencia_artificial_como_chatgpt/
La atención al cliente es uno de los aspectos más importantes del negocio, ya que puede ser la diferencia entre un cliente satisfecho o insatisfecho. Los clientes quieren respuestas rápidas y precisas a sus preguntas y problemas. Es por eso que los chatbots que integran inteligencia artificial pueden ser una herramienta valiosa en la atención al cliente.Los chatbots pueden proporcionar respuestas rápidas y precisas a preguntas comunes, lo que ayuda a los agentes de servicio al cliente a centrarse en problemas más complejos. Los chatbots también pueden identificar las preguntas más frecuentes de los clientes y proporcionar respuestas predefinidas, lo que acelera el tiempo de respuesta y reduce el tiempo de espera.
Además, los chatbots pueden ayudar a los clientes indecisos. A menudo, los clientes tienen dificultades para tomar decisiones sobre qué producto comprar o qué acción tomar. Los chatbots pueden ayudar a los clientes a tomar una decisión mediante la identifica...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Sat, 13 May 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/79/la_importancia_del_tiempo_de_respuesta_en_la_atencion_al_cliente_en_redes_sociales/
En la actualidad, las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para las empresas en cuanto a atención al cliente se refiere. Es por ello que resulta vital que los tiempos de respuesta en la atención al cliente a través de estas plataformas sean rápidos y eficientes. En este blog, se analizará cómo el tiempo de respuesta en la atención al cliente a través de las redes sociales puede afectar la calidad de la atención, el cierre de una venta y la recomendación del servicio.La rapidez en la respuesta en la atención al cliente a través de las redes sociales se ha convertido en un factor clave para el éxito de cualquier empresa. Los consumidores esperan recibir una respuesta inmediata a sus consultas y reclamos, por lo que el tiempo de respuesta es esencial. De hecho, según estudios, el 75% de los consumidores esperan una respuesta en menos de 2 horas.
Si los tiempos de respuesta son lentos, los clientes pueden sentirse ignorados o desatendidos, lo ...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Tue, 02 May 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/77/como_crear_backup_de_whatsapp_con_diferentes_aplicaciones/
Hoy en día, WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en todo el mundo. Ya sea para comunicarse con amigos, familiares o colegas, WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para muchos de nosotros. Con tantos mensajes importantes, fotos y videos compartidos en la aplicación, es esencial contar con una copia de seguridad de nuestros datos de WhatsApp para evitar perderlos en caso de que nuestro teléfono se pierda o se dañe. Afortunadamente, existen varias aplicaciones para hacer una copia de seguridad de nuestros chats de WhatsApp, y en este blog, exploraremos algunas de las mejores opciones disponibles en el mercado.AnyTransPaso 1:
Preparaciones. Haga lo siguiente:
Inicie AnyTrans en su computadora Conecte su dispositivo Android e iOS a la computadora con cable USB Con la función Migrar Mensajes Sociales, AnyTrans admite la transferencia de mensajes de WhatsApp desde un dispositivo Android o un dispositivo iOS a un nuevo...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Fri, 28 Apr 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/78/como_el_envio_de_archivos_en_el_chat_mejora_la_experiencia_del_cliente/
En la actualidad, muchas empresas están buscando formas de mejorar la experiencia del cliente. Una forma en que pueden hacerlo es a través del uso de LiveConnect Chat Multiagente Multicanal, que permite a los agentes de atención al cliente enviar archivos, imágenes, notas de voz, videos y otros archivos durante una conversación por chat. En esta entrada de blog, exploraremos los beneficios de utilizar esta función en el chat.Beneficio 1: Mejora la comprensión del problema del cliente
Cuando un cliente se comunica con una empresa por chat, a veces puede ser difícil para los agentes de atención al cliente comprender completamente el problema que están enfrentando. Sin embargo, cuando los clientes tienen la capacidad de enviar archivos, imágenes o videos, pueden proporcionar una visión más clara del problema. Por ejemplo, si un cliente está experimentando un problema técnico con un producto, pueden enviar una captura de pantalla o un video que muestre el problema en acci...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Fri, 14 Apr 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/69/por_que_es_importante_tener_una_copia_de_seguridad_de_tus_conversaciones_de_whatsapp/
WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, utilizada por millones de personas para comunicarse con amigos, familiares y colegas. Sin embargo, muchos usuarios no se dan cuenta de la importancia de tener una copia de seguridad de sus conversaciones de WhatsApp. En este artículo, exploraremos por qué es crucial hacer una copia de seguridad regularmente y cómo puedes hacerlo.
Por qué necesitas una copia de seguridad de tus conversaciones de WhatsApp:
Evita la pérdida de datos:Imagina que pierdes tu teléfono o que se daña irreparablemente. Si no tienes una copia de seguridad de tus conversaciones de WhatsApp, perderás toda la información valiosa que hay en ellas, como fotos, videos, notas de voz y mensajes importantes.
Facilita la migración a un nuevo dispositivo:Cuando cambias de teléfono, necesitas transferir todos tus datos, incluyendo las conversaciones de WhatsApp. Si tienes una copia de seguridad en la nub...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Fri, 14 Apr 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/76/venta_por_chat_como_los_link_de_pagos_mejoran_tu_proceso_de_venta/
n este espacio hablaremos sobre la venta por chat y los beneficios que ofrece para las empresas. Además, hablaremos sobre cómo el uso de herramientas como link de pagos puede ayudar a mejorar la experiencia de compra del usuario y la eficiencia de los asesores.En los últimos años, la venta por chat se ha convertido en una tendencia cada vez más popular entre las empresas de todos los tamaños. Esta herramienta permite a los asesores interactuar con los clientes en tiempo real y responder sus preguntas de manera inmediata. Además, ofrece la posibilidad de personalizar la conversación y adaptarse a las necesidades de cada cliente.Uno de los mayores beneficios de la venta por chat es la posibilidad de ofrecer un servicio multicanal. Esto significa que los clientes pueden contactar a la empresa a través de diferentes plataformas como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, entre otros. Esto permite a las empresas llegar a una audiencia más amplia y ofrecer un servicio más comple...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Wed, 12 Apr 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/75/integrar_un_chatbot_con_chatgpt_a_whatsapp_usando_liveconnect/
En la actualidad, las empresas están buscando nuevas formas de interactuar con sus clientes y mejorar su experiencia de usuario. Una de las tendencias más populares es la utilización de chatbots en distintas plataformas de mensajería instantánea, como WhatsApp. Pero, ¿qué sucede si además de tener un chatbot en WhatsApp, este cuenta con la inteligencia artificial de ChatGPT y se integra mediante LiveConnect®? En este artículo, hablaremos sobre las ventajas que tiene integrar un chatbot con ChatGPT a WhatsApp usando LiveConnect®.Importantes VentajasMejora la experiencia de usuarioAl integrar un chatbot con ChatGPT a WhatsApp mediante LiveConnect®, la experiencia de usuario mejora significativamente. Esto se debe a que ChatGPT es una herramienta de inteligencia artificial que permite al chatbot entender y responder de manera más precisa a las consultas y preguntas de los clientes. Además, al estar integrado mediante LiveConnect®, el chatbot puede acceder a la informac...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Fri, 31 Mar 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/73/por_que_incorporar_inteligencia_artificial_en_la_atencion_al_cliente_por_chat/
En esta ocasión, vamos a hablar sobre por qué las empresas deben aplicar inteligencia artificial a sus canales de atención por chat y los beneficios que pueden obtener al hacerlo.En primer lugar, es importante destacar que la inteligencia artificial (IA) puede mejorar significativamente la experiencia del cliente en los canales de atención al cliente de las empresas. La IA es capaz de procesar grandes cantidades de datos y aprender de ellos, lo que permite a las empresas ofrecer respuestas precisas y personalizadas a las preguntas de los clientes, en tiempo real y sin la necesidad de la intervención humana.
Esto puede tener un impacto positivo en la percepción de calidad de la atención por parte de los clientes, ya que se sentirán atendidos de manera más rápida y eficiente. Además, la IA puede ayudar a reducir los tiempos de espera y aumentar la tasa de resolución en el primer contacto, lo que se traduce en una mejor satisfacción del cliente y una menor tasa de aband...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 30 Mar 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/74/como_obtener_un_api_key_de_openai_guia_paso_a_paso/
Si estás interesado en integrar la inteligencia artificial de OpenAI en tu chatbot de LiveConnect, necesitarás generar una API Key. Esta clave es esencial para acceder a la API de OpenAI y hacer consultas a su modelo de lenguaje natural, GPT-3/4. En este artículo, te explicaremos cómo consultar las API Keys generadas en la consola de OpenAI, paso a paso.¿Qué es OpenAI?OpenAI es una empresa de tecnología que se dedica a desarrollar sistemas de inteligencia artificial avanzados. Ofrecen una amplia gama de servicios de inteligencia artificial, desde generación de texto hasta reconocimiento de voz y análisis de datos.¿Qué son las API Keys?Antes de empezar, es importante entender qué son las API Keys. Una API Key es una clave que te identifica y autentica ante la API de un servicio. En el caso de OpenAI, la API Key te permite hacer consultas a su modelo de lenguaje natural, GPT-3/4. Sin ella, no podrás acceder a la API ni hacer consultas al modelo.Paso 1: Crear una cuenta de Op...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 30 Mar 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/72/la_importancia_de_la_capacitacion_en_la_atencion_al_cliente_por_chat/
Si tienes una empresa que utiliza el chat como canal de atención al cliente, es esencial que tus equipos estén capacitados para brindar una buena asesoría.Piensa en el chat como una herramienta que los clientes esperan usar para comunicarse con tu empresa. Si no tienes un equipo capacitado para manejar el chat, es probable que los clientes se sientan frustrados, insatisfechos y hasta podrían tener una mala imagen de tu empresa.
Según un estudio de Econsultancy, el 73% de los clientes espera tener una buena experiencia de atención al cliente por chat. Un estudio de Zendesk indica que el 92% de los clientes considera importante que la empresa muestre interés en resolver su problema.Según un informe de Forbes, el 86% de los clientes pagaría más por una mejor experiencia de atención al cliente.
Es importante que los equipos que atienden los chats reciban una formación específica, se les incentive a ser empáticos con los clientes y se l...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 23 Mar 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/inoticias/ver/88/botones_para_los_bots/
1. Menú Herramientas > Administrar Chatbots > Crear Bot > Configuración del bot2. Habilitamos los botones como lo ves en la imagen de la derecha y habilitamos las listas ya que es un elemento importante dentro de las limitantes que te contaremos más adelante.3. Agregas los subitems como siempre lo has hecho y en ese caso tienes la opción de elegir si los sub ítems del bot solo sean números o deseas que sean botones también. 4. Funcionan para WhatsApp Business API, Facebook y WhatsApp QR.Nota: En WhatsApp QR (debido a la cantidad de actualizaciones no siempre salen los botones ya que las versiones no son compatibles, algunos si podrán ver los botones otros clientes no).(Instagram, Telegram y los widget web aun no están disponibles para esta mejora).Limitantes de los botones
Los botones tienen ciertos lí...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Tue, 21 Mar 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/71/mejora_la_eficiencia_de_tus_ventas_de_carros_con_con_liveconnect/
En la actualidad, el mundo de las ventas ha evolucionado a una velocidad impresionante, y el sector de venta de vehículos no es la excepción. Cada vez son más las empresas que buscan tener una presencia en línea para poder llegar a un público más amplio, y en LiveConnect, nos hemos encargado de proveer una solución integral para todas ellas.
¿Qué es LiveConnect y por qué es importante para el sector de venta de vehículos?
LiveConnect es una plataforma omnicanal multiagente que permite a las empresas del sector de venta de vehículos conectar con sus clientes a través de diferentes canales, como redes sociales, chat en vivo, entre otros.
Esta plataforma es importante para el sector de venta de vehículos porque permite una atención al cliente más eficiente y personalizada. Al centralizar diferentes canales de comunicación, las empresas pueden responder de forma rápida a las solicitudes y necesidades de sus clientes, lo que mejora la satisfacción ...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 16 Mar 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/70/programa_tus_mensajes_en_whatsapp_y_mejora_la_atencion_al_cliente_con_liveconnect/
En la actualidad, el uso de WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para la comunicación entre empresas y clientes. Las plataformas omnicanal multiagente son una solución efectiva para gestionar la atención al cliente de manera integral, y una de las funcionalidades más destacadas es la capacidad de programar mensajes masivos de WhatsApp, lo que ofrece múltiples beneficios a las empresas.
En este artículo, exploraremos los beneficios de programar mensajes en WhatsApp para las empresas.Automatización de la atención por chatUno de los principales beneficios de programar mensajes masivos de WhatsApp es la automatización de la atención por chat. Esto permite que los agentes de atención al cliente se enfoquen en resolver problemas más complejos, mientras que los mensajes programados pueden proporcionar información útil y respuestas rápidas a preguntas comunes. Además, existen plataformas omnicanal multiagente debe permite programar mensajes masi...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Tue, 14 Mar 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/inoticias/ver/87/ahora_puedes_potenciar_tus_chatbots_con_inteligencia_artificial/
Reconociendo el auge de las herramientas de inteligencia artificial hemos decido crear una integración que permite unir a un referente de este campo con LiveConnect, nos referimos a DialogFlow.
Es una herramienta de inteligencia artificial desarrollada por Google que permite crear chatbots y asistentes virtuales para páginas web, aplicaciones móviles o dispositivos inteligentes como Google Home o Amazon Alexa.
Para conectar tu cuenta de DialogFlow con LiveConect solo debes hacer los siguientes pasos:
Lo primero es que debes ingresar al panel de administración de Chatbots. Elegir el chatbot en el que deseas agregar la integración y dar click en editar. Busca el menú específico en el que deseas conectar dialogflow, o si d...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Mon, 13 Mar 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/68/las_ventajas_de_instagram_en_tu_estrategia_de_marketing/
Si buscas mejorar la presencia de tu negocio en línea, Instagram es una plataforma que debes considerar. Con más de mil millones de usuarios activos, Instagram es una de las redes sociales más populares. En este blog, hablaremos sobre las ventajas de utilizar Instagram en tu estrategia de marketing omnicanal, incluyendo cómo utilizar su servicio de mensajería instantánea para mejorar el servicio al cliente y cómo utilizar su biblioteca de anuncios para llegar a un público más amplio. Instagram es una plataforma de comercio electrónico en crecimiento
El comercio electrónico está en constante evolución y, en la actualidad, es uno de los principales canales de venta. Instagram es una plataforma de comercio electrónico en crecimiento que te permite vender productos directamente en tu perfil, lo que significa que los clientes pueden comprar lo que quieren sin salir de la aplicación.Utiliza Instagram para llegar a clientes indecisos
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Tue, 07 Mar 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/67/la_importancia_de_whatsapp_business_para_mejorar_la_comunicacion_con_tus_clientes/
En este blog vamos a hablar sobre la importancia de que las empresas utilicen WhatsApp como canal de comunicación con sus clientes. Además, mencionaremos las ventajas que ofrecen las funciones de WhatsApp Business, especialmente en su versión multiusuario, y la posibilidad de integrar la API de WhatsApp en la estrategia de comunicación empresarial.WhatsApp Empresarial: La Comunicación Más Directa con los Clientes
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares en todo el mundo, y su uso se ha extendido también en el ámbito empresarial. Con la versión de WhatsApp Business, las empresas pueden mejorar la comunicación con sus clientes, gracias a las funcionalidades que ofrece la aplicación. Una de las ventajas de WhatsApp Business es que permite crear un perfil empresarial, donde las empresas pueden incluir información sobre sus productos o servicios, horarios de atención, ubicación, y otros datos relevantes para los clientes. Ademá...
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https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/60/como_facebook_messenger_puede_impulsar_las_ventas_de_tu_negocio_los_beneficios_de_liveconnect/
Vamos a explorar cómo Facebook Messenger puede ayudarte a vender y atender a tus clientes utilizando el marketplace, un bot para ventas, el Facebook Business Manager y el customer service.
Con más de 1.300 millones de usuarios activos de Messenger en todo el mundo, es importante que las empresas aprovechen esta plataforma para conectarse con sus clientes de una manera más personal y eficiente.
Al integrar Messenger con el marketplace de Facebook, puedes permitir que los clientes hagan preguntas sobre tus productos, realicen pedidos y paguen directamente a través de la plataforma. También puedes llegar a nuevos clientes que buscan productos similares a los que vendes.
Los bots para ventas son otra herramienta poderosa que puedes utilizar en Messenger. Con ellos, puedes responder automáticamente a las preguntas de los clientes, aconsejarles sobre productos y servicios e incluso realizar ventas directamente a través de la plataforma. Además, te permiten recopilar...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Sat, 04 Mar 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/62/la_plataforma_omnicanal_para_automatizar_tu_soporte_con_chatbots/
Los beneficios de automatizar el soporte con chatbots en una plataforma omnicanal por chat. En este artículo, te explicaremos cómo puedes mejorar la atención al cliente y aumentar la eficiencia de tu equipo de soporte utilizando chatbots.En primer lugar, es importante entender que una plataforma de chat multicanal es fundamental para ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad. Los clientes quieren poder comunicarse con las empresas a través de diferentes canales, ya sea por correo electrónico, redes sociales, chat en línea o incluso WhatsApp. Una plataforma de chat multicanal permite a las empresas centralizar todas las conversaciones en una sola interfaz y responder a los clientes de manera rápida y efectiva.
Ahora bien, ¿cómo pueden los chatbots mejorar el soporte al cliente en una plataforma de chat multicanal? La respuesta es la automatización. Los chatbots pueden realizar tareas repetitivas y aburridas, liberando al equipo de soporte para enfocarse en p...
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https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/65/como_conectar_bots_de_dialogflow_a_liveconnect/
¡Hola a todos! ¡Les tenemos una noticia emocionante! ¡Ahora podrán conectar sus chatbots de LiveConnect con los de inteligencia artificial externos desarrollados con Google Dialogflow! Esto significa que sus chatbots tendrán la capacidad de responder preguntas y realizar tareas de manera aún más inteligente. ¡Esperamos que disfruten de esta nueva característica y sigan brindando una excelente experiencia de atención a sus clientes!¿Que rayos es Dialogflow?Dialogflow! Es una herramienta de inteligencia artificial desarrollada por Google que permite crear chatbots y asistentes virtuales para páginas web, aplicaciones móviles o dispositivos inteligentes como Google Home o Amazon Alexa.¡Imagínate esto! Tú estás en una página web de una tienda en línea y tienes una duda sobre un producto. En lugar de tener que llamar a un número de atención al cliente y esperar a que te atienda un representante, puedes simplemente escribir tu pregunta en un chat que aparece en la pági...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Wed, 01 Mar 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/66/no_hagas_spam_en_whatsapp/
Hoy vamos a hablar sobre algo muy importante: por qué no debes usar WhatsApp para hacer spam. Ah, sí, ese tema que tanto nos apasiona a todos, ¿verdad? Bueno, en realidad no, pero es importante que lo hablemos de todas formas. Así que, ponte cómodo/a, agarra un refresco y prepárate para aprender un poco más sobre este tema.Antes que nada, ¿Qué es el spam? Para aquellos que no lo sepan, el spam es el envío masivo de mensajes no solicitados a personas que no han dado su consentimiento para recibirlos. Y aunque en algunos casos puede parecer inofensivo (como cuando nos llega un correo electrónico ofreciéndonos una oferta de pizza gratis), en la mayoría de los casos es una práctica molesta, invasiva e incluso peligrosa.Y aquí es donde entra WhatsApp. ¿Por qué no debes usar WhatsApp para hacer spam? Bueno, hay varias razones, pero aquí te presento algunas de las más importantes:Es ilegal. Sí, amigos y amigas, hacer spam es ilegal. En muchos país...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Wed, 01 Mar 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/inoticias/ver/85/actualizamos_los_filtros_de_chat/
Equipo: En esta opción vas a filtrar las conversaciones por los equipos que tengas creado dentro de la plataforma.Canal: Por este filtro vas a encontrar las conversaciones que estén únicamente en el canal que selecciones y te saldran las que tienen activas los agentes..Etiqueta: Si marcas las conversaciones con etiquetas podrás encontrarlas mucho más fácil con este filtro.
Lo mejor de esta función es que podrás mezclar los diferentes filtros y así encontrar las conversaciones que cumplan con las características definidas....
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Tue, 28 Feb 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/64/envia_mensajes_masivos_por_whatsapp_business_con_liveconnect/
¡Te vamos a enseñar los envío de mensajes masivos por Whatsapp de LiveConnect! En este artículo, hablaremos sobre cómo enviar mensajes masivos por Whatsapp Business, utilizando herramientas como Whatsapp Multiagente para empresas.Whatsapp Business es una herramienta que permite a las empresas interactuar con sus clientes a través de Whatsapp. La aplicación cuenta con una serie de funciones que ayudan a los negocios a comunicarse de manera más efectiva con sus clientes, entre ellas se encuentra el envío de mensajes masivos.
Con LiveConnect, podrás enviar mensajes masivos por Whatsapp Business a través de la herramienta Whatsapp Multiagente, la cual te permitirá manejar múltiples conversaciones simultáneas. Así podrás comunicarte de manera más efectiva con tus clientes y hacer crecer tu negocio.Para comenzar, es importante que tengas una cuenta en Whatsapp Business y que la verifiques para poder utilizar las funciones de envío de mensajes masivos. Una vez que teng...
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https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/63/mejora_la_experiencia_de_tus_clientes_en_el_sector_retail_con_liveconnect/
Para empezar, ¿qué es LiveConnect? LiveConnect es una plataforma de mensajería y automatización con chatbot que permite a las empresas interactuar con sus clientes de manera más personalizada y en tiempo real. La plataforma utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para proporcionar una experiencia de conversación fluida y natural a través de múltiples canales de mensajería, incluyendo Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger y otros.Entonces, ¿cómo puede el sector retail aprovechar esta tecnología? Aquí hay algunas formas en que las empresas minoristas pueden beneficiarse del uso de LiveConnect:
Tiendas minoristas: Las tiendas minoristas pueden utilizar LiveConnect para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas. Al utilizar chatbots para interactuar con los clientes en tiempo real, las tiendas minoristas pueden proporcionar recomendaciones de productos personalizadas, ayudar a los clientes a encontrar productos e...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Fri, 24 Feb 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/59/como_mejorar_la_atencion_al_cliente_en_linea_9_consejos_para_el_chat_en_vivo/
Las estrategias de ventas son esenciales para el éxito de cualquier negocio. Pero para maximizar las ventas, es importante tener en cuenta los diferentes tipos de clientes y adaptar las estrategias en consecuencia. En esta guía completa, exploraremos los diferentes tipos de clientes y las mejores estrategias de ventas para cada uno de ellos. También discutiremos el embudo de ventas y cómo la atención por chat puede mejorar las ventas.Tipos de clientesExisten diferentes tipos de clientes, cada uno con sus necesidades, deseos y comportamientos de compra únicos. Los principales tipos de clientes incluyen:
Clientes nuevos: aquellos que nunca han comprado tu producto o servicio antes. Clientes habituales: aquellos que compran tus productos o servicios regularmente. Clientes ocasionales: aquellos que compran tus productos o servicios de vez en cuando. Clientes insatisfechos: aquellos que han tenido una mala experiencia con tus productos o servicio...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Wed, 15 Feb 23 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/58/las_ventas_por_instagram_como_aprovechar_esta_tendencia/
En Colombia, las ventas a través de Instagram se han convertido en una tendencia en constante crecimiento en los últimos años. Según un estudio de la plataforma Hootsuite, en 2021, el 75% de los usuarios de Instagram en Colombia seguían alguna cuenta de marca, lo que indica un gran potencial de venta en la plataforma.
Para el 2022, se espera que esta tendencia continúe en aumento. Según un informe de eMarketer, se estima que las ventas a través de Instagram en Colombia aumentarán un 35% en comparación con el año anterior.
Las pequeñas y medianas empresas son las que más han aprovechado esta plataforma para vender sus productos. Según un informe de la Cámara de Comercio de Bogotá, el 55% de las empresas colombianas que utilizan Instagram como canal de venta son pequeñas y medianas empresas. Además, los sectores que más han utilizado Instagram para vender sus productos en Colombia son moda, belleza y accesorios. Según un estudio de la plataforma Shopify...
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https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/56/como_utilizar_el_marketing_por_whatsapp_para_vender_mas/
¿Estás buscando una manera eficaz de llegar a tus clientes potenciales?Si es así, entonces el marketing de WhatsApp puede ser una gran herramienta para ayudar a impulsar tus ventas. En los últimos años, WhatsApp ha pasado de ser una aplicación de mensajería para sus usuarios a una herramienta de marketing muy poderosa, solo por estos sencillos motivos. 1- Por qué al menos en Latinoamérica, el 75% de la población activa tiene WhatsApp como su principal herramienta de mensajería instantánea. 2- Por qué tienes más posibilidad que tus contactos te lean por un mensaje de WhatsApp que por un mensaje de texto SMS. 3- Por qué según la misma plataforma, los estados de WhatsApp se han vuelto una poderosa herramienta para que tus clientes te vuelvan a comprar.Esta herramienta de marketing es una forma increíblemente eficaz de llegar directamente a tus clientes potenciales.
Al enviarles mensajes directos a su dispositivo, puedes conectar con ellos y crear relac...
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https://liveconnectchat.com/es/iblog/v/57/mejora_la_atencion_a_tus_clientes_con_whatsapp_multiagente_de_liveconnect/
Además, con la integración de un CRM con WhatsApp, las empresas pueden llevar un registro completo de las conversaciones con los clientes y tener acceso a información importante sobre ellos en tiempo real. Esto permite a los agentes de atención al cliente proporcionar un servicio más personalizado y eficiente.
Otro beneficio importante es la posibilidad de utilizar WhatsApp para vender. Las empresas pueden aprovechar la plataforma de mensajería para promocionar sus productos y servicios, y atender a las consultas de los clientes en tiempo real. Con la integración de un carrito de compras y sistema de pago en línea, las empresas pueden simplificar el proceso de compra para los clientes y aum...
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Thu, 20 Oct 22 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/inoticias/ver/77/nueva_funcion_de_transferir_o_asignar_conversaciones/
Esta nueva función permite que las conversaciones puedan pasar por varias áreas de la empresa sin la necesidad de iniciar una nueva conversación desde el área al que se va a transferir.
También podrás remover a los agentes que estén en al conversación o transferirla a un nuevo equipo con los mismos agentes involucrados.Recuerda que para transferir conversación debes hacer parte de ella, después debes hacer clic en transferir....
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https://liveconnectchat.com/es/ipaginas/ver/G1310/17/primera_parte/
Vea el articulo completo aqui: www.liveconnectchat.com > Primera parte
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Wed, 28 Sep 22 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/ipaginas/ver/G1310/16/segunda_parte/
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https://liveconnectchat.com/es/ipaginas/ver/G1310/20/quinta_parte/
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https://liveconnectchat.com/es/ipaginas/ver/G1310/19/cuarta_parte/
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https://liveconnectchat.com/es/ipaginas/ver/G1310/18/tercera_parte/
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Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Wed, 28 Sep 22 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/ipaginas/ver/G1/9/terminos_y_condiciones_contrato_de_servicio/
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Exus, Inc. ("Exus Inc", "Chat.net.co", "Liveconnect.chat", "LiveConnect", "PageGear LiveConnect", "nosotros", "nos" o "nuestro") proporciona un Software como servicio (SaaS) que permite a nuestros clientes almacenar, manipular, analizar y transferir mensajes entre sus sistemas comerciales y sus clientes en una variedad de canales de mensajería proporcionados por Exus Inc y de terceros (el "Servicio"). Un "Cliente" es una entidad con la que Exus Inc tiene un acuerdo para proporcionar el Servicio.
Estos Términos de servicio de Exus Inc (el "Acuerdo") es un acuerdo entre el Cliente y Exus Inc, conjuntamente las "Partes" y cada una, una "Parte", y se ingresa en la fecha en que el Cliente se registra en una cuenta a través de alguno de los sitios web de Exus Inc (la "Fecha de entrada en vigor").
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Wed, 22 Jun 22 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/ipaginas/ver/G1/13/politica_de_privacidad_y_tratamiento_de_datos_personales/
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De acuerdo a la ley de protección de datos personales 1581 de 2012 de Habeas
Data, es importante
que
tengas conocimiento de lo siguiente:
Al aceptar los términos y condiciones legales, indicas que conoces y autorizas de
manera previa, expresa e
informada a Exus SAS, sus filiales y vinculadas, para que tus datos personales
puedan ser almacenados y
usados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante el presente trámite
o actividad y autorizas
...
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https://liveconnectchat.com/es/galeria-imagen-5-caracteristicas_ganadoras_foto_5.html
¡Características Ganadoras! foto #5
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Tue, 10 Aug 21 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/ipaginas/ver/G1/5/creacion_y_administracion_de_usuarios/
Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s,
when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book....
Diseño de páginas web Exusmultimedia SAS ( www.exus.co )]]>Tue, 17 Nov 20 00:00:00 -0500
https://liveconnectchat.com/es/ipaginas/ver/G69/2/caracteristicas/
Eventos Gratuitos o de Pago
Si estás organizando un evento “abierto al público”, sea gratuito o de pago, Cloud Events es la plataforma que te evitará dolores de cabeza.
funciona para cualquier tipo de evento. Es ideal para talleres, conferencias o cualquier otro evento que se te ocurra.
Gestión de Invitados
Cree su lista de invitados desde archivos o agregue invitados manualmente.
Comunicación
De a conocer su evento masivamente con mensajes de texto y correo masivo.
Registro Online
Permite que tus asistentes se registren desde el sitio web del evento y pagar si es necesario.
Check-In Express
Con nuestras Apps el proceso de check-in se simplifica, tus colaboradores sólo deberán escanear el código QR para validar los asistentes.
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https://liveconnectchat.com/es/ipaginas/ver/G69/1/tabla_comparativa_tipos_de_eventos/
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